哈喽，亲爱的们！今天重庆新航道的小编要给大家分享的是为什么自己的多邻国英语考试成绩无效呢，还有的同学遇到了被封号的情况，下面大家就跟着重庆新航道的小编一起来看看原因吧。
一、关于封号
先来解答最近有同学遇到的封号问题。有的同学次考试就遇到了封号，感觉自己并没有做什么违规操作，为什么会发生这样的事情？
因为现在网上各种替考花式操作，让非常警惕。封号之后可以写邮件申诉，一般五天后就解封，但是时间非常不稳定，有的同学有等到11天之后解封的都有。
并且多位同学反馈，就算写了申诉邮件，解封的流程不是那么方便，经常解封无效，需要反复操作。整个等待的过程非常头疼，所以考试的时候，项请一定要注意。
一些违规操作一定要避免，比如说，不要使用多个账号参加测试；
考试的时候，观察电脑后台是否有浏览器的插件开始生效，特别注意是否出现弹出窗；
虽然官网允许使用360和QQ浏览器，但是这两个浏览器的失败率还是比较高的，用chrome。
二、关于成绩无法认证
很多同学都经历了环境安全问题，导致成绩被无效认证的情况，令人非常懊恼，申诉退款又麻烦，所以考试的时候尽量保证背景朴素，白色、纯色，灯光亮、房间安静。
据反映，监考摄像头的取景比考试过程中显示的长方形小框要更广，所以尽量保证除了你能看到的小框之外的很多场景都符合要求。
1、眼神尽量停留在镜头内，打字的时候偶尔低头不会算违规，切勿不要长时间低头，尽量保证盲打；
2、露耳朵；
3、摄像头保证处于屏幕正上方的中间；
另外就是如果网络异常波动，有时也会被判定为不安全环境导致无法认证成绩。
三、其他问题
1、关于出分时间：
最近可能因为选择报考多邻国的学生剧增，导致的出分流程受到了影响，所以已经有同学反应出分的周期已经延长到70-90小时了，甚至5天以上，所以需要短期出分的同学们要注意规划自己的时间。
2、多邻国付费：
有的同学在手机里下载了这个软件，刚开始是免费的，但是你一旦指纹或者Face ID验证之后，后面就会直接默认开通了1年500多元的年费，所以同学们一定要注意这个操作。虽然后期可以要求退费，但是同样，过程会麻烦。
3、关于网页打不开：
因为多邻国7月就要出小分，考试也会略有调整，所以网站正在进行优化调整，如果出现了网页打不开的情况可以尝试刷新或等另一个时间。
以上就是小编今天给大家分享的相关内容，如果大家想要了解更多留学资讯、留学规划、雅思课程、托福课程或者有任何疑问，欢迎联系新航道重庆学校。
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